terça-feira, 7 de fevereiro de 2012

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«Através da comunicação queremos transmitir e fazer compreender a nossa mensagem, de modo a que o interlocutor fique em sintonia connosco, com o nosso processo lógico, com os nossos objectivos, até compartilhar as mossas propostas ou conclusões» (SANSAVINI, 2008:19)

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